Политика за личните данни

1. Данни за доставчика

Наименование: Парко Груп ЕООД, ЕИК 203992724

Седалище и адрес на управление: гр.Варна, жк.Чайка, бл.22, вх.Б

Адрес за упражняване на дейността: гр.Варна, ул.Уста Кольо Фичето №19

Данни за кореспонденция: гр.Варна, жк.Чайка, бл.22, вх.Б

Телефон за контакти: 052/ 50 50 82

2. Основни дефиниции свързани с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR):

- “Лични данни“ или „лична информация“ означава всяка информация за физическо лице, чрез която това лице е или може да бъде идентифицирано. Съществуват специфични категории по-чувствителни лични данни, които изискват и по-високо ниво на защита.

- Администратор на лични данни - физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други, определя целите и средствата на обработването на лични данни.

- Обработващ лични данни - лице или организация, което въз основа на договор обработва лични данни, предоставени от Администратора, за уговорените цели.

- Обработване на лични данни - всяка дейност, която е свързана с използването на лични данни, включваща

• Получаване, записване, съхранение;

• Извършване на операция или серия от операции свързани с организиране, редактиране, възстановяване и използване;

• Предоставяне, изтриване и унищожаване на данни;

3. Предмет

Настоящата Политика за защита на личните данни е предназначена за регулиране на отношенията при обработката на личнни данни между Парко Груп ЕООД, собственик на електронен магазин shop.parco.bg и всеки един от ползвателите на електронния магазин.

Ние считаме гарантирането на правото на защита на личните данни за основен ангажимент на shop.parco.bg, поради което ще използваме и вложим всички необходими средства и усилия, за да обработваме Вашите данни при пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общият регламент на ЕС относно защитата на данните“). Тъй като един от основните принципи на тази правна рамка е прозрачността, ние сме изготвили настоящия документ, чрез който искаме да ви уведомим за начина, по който събираме, използваме, предаваме и защитаваме Вашите лични данни, когатоизползвате нашия уебсайт.

Запазваме си правото периодично да актуализираме и изменяме настоящата Политика за защита на личните данни, за да отразяваме всички изменения на начина, по който обработваме личните Ви данни или измененията на вашите законови изисквания. В случай на такива изменения, ние публикуваме изменената версия на Политика за защита на личните данни на нашия уебсайт и поради това, любезно ви молим периодично да проверявате съдържанието ѝ.Този документ обяснява как ние можем да събираме, пазим, обработваме, споделямe и прехвърляме Ваши лични данни. 

4. Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на вашите лични данни

Ние събираме и обработваме личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на онлайн магазина shop.parco.bg и сключване на договор с дружеството, включително за следните цели:

• създаване на профил и предоставяне на пълна функционалност при използването на онлайн магазина;  

• счетоводни цели;  

• статистически цели;  

• защита на информационната сигурност;  

• обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;  

• изпращане на информационен бюлетин и имейли със специални предложения при изразено от Вас желание;  

• изпращане на отговори на запитвания, отправени чрез формата за обратна връзка на интернет страницата ни;

Ние спазваме следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

• законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;  

• ограничение на целите на обработване;  

• съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;  

• точност и актуалност на данните;  

• ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;  

• цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.  

5. Какви лични данни събираме

Събираме Вашите лични данни директно от Вас, така че вие решавате какъв вид информация да ни предоставите. Например, информацията, която получаваме от Вас е следната:

• Когато правите поръчка, вие ни предоставяте следната информация: желаният от Вас продукт, собствено и фамилно име, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер и пр.  

• Когато си създавате профил в shop.parco.bg, Вие ни изпращате вашите адрес на електронна поща, собствено, бащино и фамилно име;  

• IP адреси  

• Бисквитки  

 Ние не събираме и не обработваме лични данни, които се отнасят за следното:

•  разкриват расов или етнически произход;  

• разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;  

• генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

 Личните данни са събрани от лицата, за които се отнасят.

 Ние не извършваме автоматизирано взимане на решения с данни.

Дружеството не събира данни за лица под 16 години, освен с изричното съгласие на техен родител или законен представител.

Всички данни се обработват според изискванията на закона.

6. Съхранение на лични данни

Ние съхраняваме Вашите лични данни за най-късия период, който ни е необходим, за да изпълним изискванията на законите и нашите бизнес цели. Ние съхраняваме личните данни, които е необходимо да пазим по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на Вашия профил в електронния магазин или до приключване на поръчката.  Съхраняваме ги докато имате акаунт в shop.parco.bg. Вие винаги може да поискате от нас да изтрием определена информация или да закрием акаунта Ви и ние ще отговорим на това искане като запазим определена информация, дори и след закриване на акаунта, когато приложимото законодателство или законни интереси го налагат.

7. Обработка на лични данни

Ние обработваме Вашите лични данни по различни причини, като:

• Оперираме нашия онлайн магазин  

• За бизнес цели като проследяване и анализ на работата на сайта  

• С Ваше съгласие, което може да оттеглите по всяко време  

8. Вашите права

Общият регламент относно защитата на данните признава редица права във връзка с Вашите лични данни. Можете да поискате достъп до Вашите данни, корекцията на грешки в нашите файлове, и/или да повдигате възражения по отношение на обработването на Вашите лични данни. В зависимост от случая, вие можете също така да разполагате с правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, правото на ограничаване на обработването на Вашите данни и правото на преносимост на данните.

Ако не сте съгласни с който и да е въпрос по отношение на Вашите лични данни имате право да подадете оплакване към службата за защита на личните данни - "Комисия за защита на личните данни".

8.1.Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни

- Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от Дружеството за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка

- Можем да поискаме да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

- С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на профил в онлайн магазина, Вашият акаунт ще стане неактивен. Разбира се, Вие ще можете да разглеждате онлайн магазина и предлаганите продукти и да извършвате поръчки като гост или да направите нова регистрация.

- Ако има направена от Вас поръчка, която е в процес на обработване, най-ранният момент, в който можете да оттеглите съгласието си за обработване, е при успешното завършване на поръчката.

- Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработване на личните Ви данни за целите на директния маркетинг.

- Оттеглянето на съгласието не се отразява на законосъобразността на обработването на лични данни, което сме извършвали до този момент.

8.2.Право на достъп

- Вие имате право да изискате и получите потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, като можете по всяко време да видите във Вашия профил, ако сте регистриран потребител, данните, които обработваме за Вас.

- Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с вас, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни. 

- Ние Ви предоставяме при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

- Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но си запазваме правото да наложим административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.

8.3.Право на коригиране или попълване

- Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до нас.

8.4.Право на изтриване 

- Вие имате правото да поискате от нас изтриване на част или всички свързани с Вас лични данни, а ние имаме задължението да ги изтрием без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

• личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;

• Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;

• Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;

• личните данни са били обработвани незаконосъобразно;

• личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо нас;

• личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

- Ние не сме длъжни да изтрием личните данни, ако ги съхраняваме и обработваме:

• за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;

• за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо нас или за изпълнението на задача от обществен интерес;

• по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;

• за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

- В случай на упражняване на правото Ви бъдат изтрити данните, Дружеството ще изтрие всички ваши данни, с изключение на следната информация:

• информация, която е необходима, за да удостовери, че правото ви да бъдете изтрити е изпълнено – имейл, IP адрес;

• техническа информация за функционирането на онлайн магазина, която информация не може да се свърже по никакъв начин с вашата личност;

• електронна поща, с която сте извършили регистрация в онлайн магазина.

- За да упражните правото си да бъдете изтрит, е необходимо да предприемете следните стъпки:

• Да подадете заявка чрез профила си в онлайн магазина или по имейл;

• Да се легитимирате като притежател на акаунта;

- След като удостоверим идентичност на лицето, отправило искането и лицето, за което се отнасят данните в съответствие с посочените по-горе стъпки, ние ще изтрием всички данни, които обработваме за Вас.

- Ако има направена от Вас поръчка, която е в процес на обработване, най-ранният момент, в който можете да поискате да бъдете изтрити, е при успешното завършване на поръчката.

- С изтриване на Вашите лични данни, Вашият акаунт ще стане неактивен. Разбира се, Вие ще можете да разглеждате онлайн магазина и предлаганите продукти и да извършвате поръчки като гост или да направите нова регистрация.

- Ние не изтриваме данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.

8.5.Право на ограничаване

- Вие имате право да изискате от нас да ограничим обработването на свързаните с Вас данни, когато: 

• оспорите точността на личните данни, за срок, който ни позволява да проверим точността на личните данни;

• обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;

• ние не се нуждаем повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;

• Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните ни основания имат преимущество пред Вашите интереси.

- В случай на упражняване на правото Ви на ограничаване, Дружеството ще преустанови обработката вашите данни, но няма да премахне публикациите, които сте направили в онлайн магазина.

8.6.Право на преносимост

- Ако сте дали съгласие за обработване на Вашите лични данни или обработването е необходимо за изпълнението на договора с нас, или ако данните Ви се обработват по автоматизиран начин, Вие можете, след като се легитимирате пред нас:

• да поискате от нас да Ви предоставим Вашите лични данни в четим формат и да ги прехвърлите към друг Администратор;

• да поискате от Администратора пряко да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.

- Вие можете по всяко време да изтеглите или да получите в машинно-четим формат данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на нашите услуги,  директно през Вашия профил чрез опцията за експорт на данни или с искане по имейл.

8.7.Право на получаване на информация

- Вие можете да поискате да Ви информираме относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Имаме право да откажем да предоставим тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

8.8.Право на възражение

- Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни , включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

8.9.Вашите права при нарушение на сигурността на личните Ви данни

- Ако установим нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

- Не сме длъжни да Ви уведомяваме, ако:

• сме предприели подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;

• сме взели впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;

• уведомяването би изисквало непропорционални усилия.

9. Връзка с нас

На контактната ни страница и на сайта ни са обявени нашето фирмено име, пощенски адрес, email адрес и телефон за контакт. Данни за контакт на лицето отговарящо за защитата на личните данни се предоставя при запитване.

Тъй като Вашите мнения винаги са важни за нас и ние винаги имаме готовност да Ви предоставяме допълнителна информация, която може да Ви е необходима във връзка с обработването на вашите данни, Ви насърчаваме да се свързвате с нас чрез формата за контакт

В случай, че не сте съгласни с тези условия, няма как да използвате нашия сайт пълноценно и не би следвало да го използвате занапред.