ПОРЪЧКА
В нашият онлайн магазин може да поръчате стока по 2 начина - без регистрация за ваше улеснение за по-бърза поръчка и с регистрация, като влезете във вашия профил.
-при поръчка без регистрация ще спестите около 1 минута за регистрация (и то само първия път).
-при поръчка с регистрация ще можете да запазите адрес за доставка/плащане, да разглеждате предходни поръчки.
Всички поръчки, направени в рамките на работния ден до 14:00, ще се обработват в същия ден.
Поръчки, направени след 14:00ч., през уикенди и празници, ще се обработват през следващия работен ден.
Поръчките се изпращат, след като наш служител се е свързал с вас на посочения мобилен номер и ви потвърди поръчката.
ДОСТАВКА
Доставките се извършват с куриерската фирма "Speedy". Цената на доставка се определя в зависимост от това дали доставката е до адрес или офис на куриерската фирма и в зависимост от теглото на доставката. Стоката ще получите до 5 работни дни, в зависимост от географския район и графика за посещение на спедитора. Обикновено доставката отнема 1 работен ден. Възможни са доставки и в събота до офис на куриерската фирма без оскъпяване.
ЦЕНИ за доставка:
*При поръчка над 50 лв:
- до ОФИС НА SPEEDY доставката е БЕЗПЛАТНА
- до ЛИЧЕН АДРЕС на клиента доставката е за сметка на клиента и цената е според тарифата на Speedy
*При поръчка под 50 лв:
- до ОФИС НА SPEEDY доставката е за сметка на клиента и цената е според тарифата на Speedy
- до ЛИЧЕН АДРЕС на клиента доставката е за сметка на клиента и цената е според тарифата на Speedy
РЕКЛАМАЦИИ
Продуктите, могат да бъдат върнати или заменени в срок от 7 дни от датата на получаване при следните условия:
- в случай на ваша грешка при поръчката – продуктът трябва да не е отварян/използван, опаковката на продукта трябва да е запазена, както и документа и касовия бон. Разходите по връщане на стоката в този случай се поемат от Вас. Моля, изпращайте стоката до офиса на Speedy, от който ние сме я изпратили за намаляване на цената за връщане.
- в случай на наша грешка – сбъркан продукт, изтекъл срок на годност, скрит дефект. Разходите по връщане на стоката в този случай се поемат от нас. Моля, изпращайте стоката до офиса на Speedy, от който ние сме я изпратили за намаляване на цената за връщане.
В случай на връщане на стока, отидете в прозорец „Рекламации“, опишете проблема и ние ще направим всичко възможно да отстраним проблема в най-кратък срок.
Известяване за корекции и приспадане на липсващите продукти от крайната сметка.
Информация за всички корекции по поръчката ще бъде изпращана на вашия имейл.
Настоящите условия могат да бъдат променяни от Парко Груп ЕООД и ще бъдат публикувани тук на тази страница.
