I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Парко Груп ЕООД, ЕИК 203992724, със седалище и адрес на управление: гр.Варна, жк.Чайка, бл.22, вх.Б, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и потребителите, наричани по-долу КЛИЕНТИ, на Интернет магазина shop.parco.bg.
Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които Доставчика предоставя услуги на Клиентите си посредством Интернет магазина shop.parco.bg. Тези условия обвързват всички потребители.
Всяко използване на Интернет магазина означава, че Вие сте се запознали внимателно с общите условия за използването му и сте се съгласили да ги спазвате безусловно.
Продуктите, които се намират на интернет страницата на shop.parco.bg представляват демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца.
Парко Груп ЕООД си запазва правото да актуализира и изменя Общите условия на Интернет магазина периодично, за да отразява всякакви промени на начина, по който сайта функционира или всякакви промени на законовите изисквания.
Към всяка сделка през Интернет магазина, се прилагат Общите условия, които са били в сила към момента на сключването на договора от разстояние между Клиента и Доставчика.
Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове с включено ДДС.
ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Наименование: Парко Груп ЕООД, ЕИК 203992724
Седалище и адрес на управление: гр.Варна, жк.Чайка, бл.22, вх.Б
Адрес на упражняване на дейността: гр.Варна, ул.Уста Кольо Фичето№19
Данни за кореспонденция: гр.Варна, жк.Чайка, бл.22, вх.Б
Телефон за контакти: 052/ 50 50 82
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Електронният магазин е достъпен на адрес в Интернет shop.parco.bg, чрез който Клиентите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от електронния магазин стоки, включително следното:
1. Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на електронния магазин и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
2. Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с електронния магазин чрез страницата му, достъпна в Интернет;
3. Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от електронния магазин;
4. Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с електронния магазин, съгласно поддържаните начини за разплащане.
5. Да получават информация за нови стоки, предлагани от електронния магазин;
6. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез страницата на електронния магазин в Интернет;
8. Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние за стоките, предлагани от Доставчика, за които правото на отказ от договора е приложимо;
Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на клиентите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право, критерии и условия.
Клиентите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от електронния магазин, достъпен на страницата му в Интернет или друго средство за комуникация от разстояние.
По силата на сключения с клиентите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на клиента на определените от него стоки.
Клиентите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени на електронния магазин и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на електронния магазин в Интернет.
Доставчикът доставя заявените от клиентите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите общи условия.
Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките.
Клиентът и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
Клиентът заявява желанието си да поръча и купи стока и през електронния магазин като направи Поръчка по електронен път, която съответно се регистрира от самия него.
Продавачът има правото да не достави част или всички стоки или да не изпълни част от Поръчката по различни обективни причини, включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност.
Договорът за покупко-продажба, сключен между Клиента и Доставчика, се състои от настоящите общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между Клиента и Доставчика.
Договорът се сключва на български език.
Договорът между Доставчика и Клиента представлява настоящите общи условия, достъпни на адрес shop.parco.bg
Този договор се счита за сключен от момента на извършване на поръчката на Клиента при Доставчика.
Доставчикът доставя стоките на посочения от Клиента адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Клиента данни са неверни или заблуждаващи.
Клиентите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
(1) Извършване на регистрация в shop.parco.bg /по желание/ и предоставяне на необходимите данни, ако Клиента няма до този момент регистрация в електронния магазин
(2) Влизане в системата за извършване на поръчки на shop.parco.bg
(3) Избиране на една или повече от предлаганите стоки на shop.parco.bg и добавянето им към списък със стоки за покупка;
(4)Предоставяне на данни за извършване на доставката;
(5) Избор на способ и момент за плащане на цената.
(6) Потвърждение на поръчката;
V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА
Клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина shop.parco.bg.
Клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
Клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата.
Потребителят е длъжен незабавно да уведомява Доставчика за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
Клиентът е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата shop.parco.bg.
Всеки потребител, независимо дали е клиент на Доставчика се задължава при ползване на услугите:
•да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
•да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
•да не нарушава чужди имуществени или неимуществени интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
•да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони и Интернет етиката при ползване на shop.parco.bg
•да уведомява незабавно Доставчика за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
•да не извършва злоумишлени действия;
•да обезщети Доставчика и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез shop.parco.bg в нарушение на закона и настоящите Общи условия;
Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна , същата се счита за възмездна.
VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА
Доставчика няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.
Доставчика има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на shop.parco.bg.
Доставчика има право по всяко време, без уведомяване на клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на Доставчика да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. Доставчика не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез shop.parco.bg.
Доставчика след получаване на плащането се задължава да прехвърли на клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).
Доставчика има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите клиенти, независимо дали са регистрирани.
Доставчика събира и използва информацията, за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които Доставчика ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството и приложимите международни актове.
Доставчика не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които Доставчика не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – включително случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на Доставчика.
Доставчика има право да инсталира на компютрите на потребителите бисквитки (cookies). Бисквитките представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
Доставчика ще прехвърли собствеността на стоките с предаването им на Клиента, след извършване на плащането от негова страна. Предаването на стоката ще се удостоверява с подписа на Клиента на транспортния документ, предоставен от куриера.
VII.ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА
Доставчикът изпълнява поръчките в срокове и на цени в съответствие със своята политика за доставки, достъпна в платформата shop.parco.bg.
Доставчикът може да организира доставката и предаването на стоката на Клиента от съответен куриер в определения при сключването на договора срок.
Ако срокът по не е изрично уговорен между страните при сключването на договора, Доставчикът организира доставката и предаването в разумен срок. Ако Доставчикът не успее да организира доставката в посочения срок, същият е длъжен да уведоми предварително Клиента.
Клиента трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика
Ако Ползвателят не уведоми Доставчика стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
За неуредените в този раздел случаи се прилагат правилата за търговската продажба, определени в Търговския закон и Закона защита на потребителите.
VIII. ЛИЧНИ ДАННИ
Търговеца гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия и Политика за личните данни.
Търговеца защитава личните данни на клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия и Политика за личните данни, Търговеца може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство и приложимите международни актове.
Търговеца се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. Търговеца е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
IX. ИЗМЕНЕНИЯ
Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от Търговеца, което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. Търговеца се задължава да публикува на страницата на shop.parco.bg промените в Общите условия и даде достатъчен срок на Потребителите да се запознаят с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то Търговеца има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.
Всички спорове между страните, в случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на Търговеца, съобразно българското законодателство.
X. ОТГОВОРНОСТ
Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи, които възпрепятстват обективно изпълнението на договора.
Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Ползвателя в процеса на използване или неизползване на shop.parco.bg и сключване на договори за покупко-продажба с Доставчика.
Доставчикът не носи отговорност за времето, през което shop.parco.bg не е бил достъпен поради непреодолима сила или други обективни обстоятелства, върху които Доставчикът няма контрол.
Доставчикът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите, новините и статиите в shop.parco.bg.
Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.
Доставчикът не носи отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателя.
XI. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Настоящите общи условия и договора на Клиента с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
- при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
- по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
- едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
- при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
- при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
- в случай на заличаване на регистрацията на Клиента в сайта на shop.parco.bg. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
- в случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите.
XII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Клиента и Доставчика в shop.parco.bg се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.
Клиента и Доставчика се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.
Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
В случай на непостигане на съгласие за разрешаване на спора по извънсъдебен ред, страните могат да отнесат спора за разрешаване от компетентните български съдилища и Комисията за защита на потребителите.
Настоящите общи условия влизат в сила за всички Потребители на shop.parco.bg
